Teslimat ve İade Koşulları

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Sevk edilen ürünün özelliklerinin sitede belirtilen şekilde olması ve ürünün ayıplı mal olmaması durumunda, teslim kargo ücreti dışında iade kargo bedeli de ürün ücretinden düşülerek kalan bakiye alıcıya iade edilir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Demonte ürünlerin montajı için firma yetkililerinden gerekli bilgiler talep edildiğinde alınabilir.

Satın alınan ürünün temininin imkânsızlaşması durumunda satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir. Bu durumda toplam bedel 14 gün içinde alıcıya iade edilir.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri alıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez İse

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşur ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış olması halinde iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde ücret kendisine nakden iade edilir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın bu tutarı alıcının hesabına aktarma süresi ilgili bankanın süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce kontrol etmelidir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri şekilde hasarlı veya ayıplı ürünler kargo şirketinden teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Alıcı, teslimden sonra ürünü özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunmak şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri

Marka: Korvia Design

Unvan: OLİVATECH BİLİŞİM SİSTEMLERİ TEKSTİL DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Barbaros Lale Sk. Ağaoğlu My Office No:2 Kapı No:13 Ataşehir / İstanbul / Türkiye 34746

E-posta: [email protected]

Telefon: 0547 724 77 77

Cayma Hakkının Süresi

ALICI, satın aldığı ürün bir hizmet ise, 14 (on dört) günlük cayma hakkı süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürünün iadesi ve değişimi durumunda ulaşım ve kargo bedeli ALICI'ya aittir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 (on dört) günlük süre içerisinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya diğer yazılı iletişim yolları ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri kapsamında kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanımı

Üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal olarak düzenlenmiş ise, kurum tarafından düzenlenen iade faturası da gönderilmelidir. Kurumsal faturaya sahip siparişlerin iadeleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.

İade formunun, ürün kutusunun, ambalajının ve varsa standart aksesuarlarının eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

İade Koşulları

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri iade etmek, 20 gün içerisinde ise ürünü teslim almakla yükümlüdür.

ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi veya iadenin imkânsız hale gelmesi durumunda, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması nedeniyle oluşan olağan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle sipariş tutarının kampanya şartlarının altına düşmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir ve ilgili tutar iade bedelinden mahsup edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, teslimden sonra ambalajı açılması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışarak ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerin iadesi, ilgili mevzuat gereğince mümkün değildir.

Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkı da kullanılamaz.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödemelerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her hâlükârda ALICI, borcun gecikmeli ifası nedeniyle SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı karşılamayı kabul eder.

Ödeme ve Teslimat

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile aşağıdaki banka hesabımıza ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Banka: Garanti BBVA

IBAN: TR48 0015 7000 0000 0125 1461 32

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile tek çekim veya bankaların sunduğu taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde sipariş onayının ardından kredi kartınızdan tahsilat işlemi gerçekleştirilecektir.